Recientemente, algunos propietarios de gimnasios han abandonado su afiliación a CrossFit y se han mudado a diferentes instalaciones. Parte del motivo de su transición es que CrossFit se ha alejado de su modelo inicial de código abierto y no ha logrado adaptarse a nuevas formas de pensar. CrossFit Games siempre atrae nuevos miembros a las cajas cada año, el éxito continuo de crossFit depende de la adaptación a un mercado en constante cambio.
Aquí examinaremos a dos afiliados de mucho tiempo que han renunciado a su afiliación a CrossFit. Estos dos casos de estudio podrían proporcionar evidencia sobre cómo CrossFit puede adaptarse a un panorama cambiante del fitness antes de que se embarquen otros afiliados.
- Si bien la marca CrossFit se ha vuelto más rígida.
- Los afiliados se están moviendo más allá de ellos y se van.
- ¿Se adaptará CrossFit.
- Inc.
- O se quedará atrás?.
Cuando ATP Performance era CrossFit ATP, los propietarios luchaban constantemente con los atletas que entraban con el objetivo de levantar la mayor cantidad de peso posible. Creían que la calidad del movimiento era esencial y se sentían atrapados entre mantener felices a sus atletas de CrossFit y seguir sus creencias. Eligieron seguir sus creencias, cambiar su formato de gimnasio y dejar su afiliación a CrossFit.
Los propietarios perdieron alrededor de un tercio de sus miembros en el cambio inicial, pero también ganaron nuevos miembros. Los atletas actuales informan sentir que el cambio se ha centrado en la salud y el rendimiento, en lugar del peso en la barra.
Hoy en día, los atletas nuevos pasan mucho tiempo construyendo patrones de movimiento correctos antes de agregar peso. Esto sigue la directiva de Gray Cook, «no agregue fuerza a la disfunción». ATP también ofrece clases de jiu jitsu y pesas rusas StrongFirst, por lo que los miembros tienen la opción de mejorar su aptitud.
Move Functional Fitness, anteriormente CrossFit East Decatur, también ha renunciado a su afiliación. Shana Alverson, propietaria y ex atleta de CrossFit Games, describió el motivo de su partida:
«La gente, la gente real en el mundo que me rodea donde vivo, TIENE miedo. SEÑOR SIN MIERDA. De CrossFit. Y aunque podría seguir intentando dirigir un negocio con un nombre que asusta a casi todos los bejeezus de la gente, decidí Para nosotros tenía mucho más sentido desarrollar nuestra propia identidad. Las personas que nos conocen, nos aman y cantan nuestras alabanzas a diario han hecho un gran trabajo al llevarnos el boca a boca y ayudarnos a mantener la cabeza en alto. , t «.
Al igual que ATP Performance, Move Functional Fitness fue uno de los primeros afiliados en su región y tuvo una membresía próspera. Los propietarios no cambiaron su modelo por razones comerciales, sino por sus creencias.
Los gimnasios abandonan CrossFit. Una explicación de esto es que CrossFit ha dejado sus raíces de código abierto y ha dejado de escuchar a los afiliados para hacer evolucionar la marca. El código abierto es un concepto de desarrollo de software, refiriéndose a un código abierto disponible para cualquiera que pueda editar y redistribuirlo. El software de código abierto permite a muchas personas agregar ideas a un proyecto de manera colaborativa.
Una de mis primeras exposiciones en CrossFit provino de un artículo de 2005 que compara CrossFit con la informática de código abierto. Como investigador, me gustó la idea de un programa que cambia con los comentarios del sistema. El modelo de código abierto se basa en el sistema que distribuye el producto a la comunidad y se adapta a los comentarios de la comunidad. ¿Qué hace CrossFit en relación con estos dos objetivos?
CrossFit ha sido excelente para difundir libremente su producto. Establecen entrenamientos diarios, crean miles de videos y proporcionan artículos y referencias educativas, todo de uso gratuito. Como dijo Greg Glassman, «cuantos más videos distribuimos, más dinero ganamos».
CrossFit siempre hace un gran trabajo distribuyendo su producto, pero ¿escuchan a las personas que lo usan?
En 2005, Brian Mulvaney escribió: «El circuito de retroalimentación entre el desarrollador y el usuario es esencial para la viabilidad de cualquier producto». Ahí es donde CrossFit falla. Existe una delgada línea entre defender una marca y usar los comentarios para mejorar la marca. Integrar los comentarios de la comunidad es esencial para crear un producto mejor y más seguro, y CrossFit tiene una larga historia de luchar contra estos comentarios, en lugar de usarlos.
Russ Greene y Russell Berger (también conocido como The Russells) tienen un sitio web completo dedicado a los desafíos de ataque de la marca CrossFit. Si un estudio describe el riesgo de lesiones, a menudo Russell lo «desmitifica» como ciencia indeseable. Aunque a veces hay problemas con la calidad de la investigación, los Russell han creado un entorno en el que las personas son castigadas por hablar sobre las lesiones o lo que se puede hacer para reducirlas. Como escribió Patrick McCarty, «en lugar de tomar una industria tabacalera», hay ¿No hay evidencia de que fumar cause cáncer?
Mulvaney también escribió: «Una ingeniería que no se prueba en el mundo real, especialmente contra enfoques de la competencia, rara vez es de alta calidad. Me gustaría ver que CrossFit se abra a una discusión sobre cómo podemos reducir las lesiones (cada deporte tiene una) , cómo mejorar el estado físico y cómo comparar su sistema con otros para tratar de mejorar. Como fue el caso al principio, hay muchas ideas interesantes que se pueden tomar prestadas de otros programas de acondicionamiento físico que podrían mejorar la vida y la salud de la comunidad.
El viaje de CrossFit es muy similar al del gigante tecnológico Microsoft. Como empresa en desarrollo, Microsoft ha tomado prestadas muchas ideas de sus competidores: apoyan el DOS diseñado, crean Windows basado en el sistema operativo Mac y compran competidores para agregar a sus productos. En su apogeo, Microsoft era un cuasi-monopolio de la informática empresarial, pero su desarrollo languideció y finalmente se quedó atrás, más innovador y receptivo a los deseos de los clientes.
Del mismo modo, CrossFit ha reunido muchas ideas interesantes de gimnasia, levantamiento de pesas, levantamiento olímpico y pesas rusas para crear un nuevo producto completo y emocionante. Hoy en día, CrossFit se encuentra en la misma etapa que Microsoft cuando su autoridad comenzó a declinar. imperio, respaldado por una de las mejores herramientas de marketing, los CrossFit Games.
Pero al dedicar tantos recursos al desarrollo y promoción de los Juegos, han perdido su capacidad de respuesta a sus clientes (atletas y propietarios de gimnasios). Para proteger su enorme inversión en su modelo actual, han cerrado el ciclo de retroalimentación. Es mucho más fácil aceptar revisiones y modificar un producto beta en lugar de algo que tiene años de código construido a su alrededor. CrossFit como marca tiene una gran inversión en su producto actual y, por lo tanto, teme perder mucho al cambiarlo.
CrossFit, Inc. ha invertido una gran cantidad de tiempo y energía en el desarrollo de su marca, pero ¿esto sucedió a costa del estancamiento?
La semana pasada, Microsoft anunció que estaba agregando comandos de script bash a Windows. Este anuncio señaló la intención de la compañía de poner su software a disposición de los desarrolladores de código abierto. Microsoft ha tomado medidas similares en los últimos años para detener sus pérdidas de participación de mercado. programas de prueba de productos para obtener más comentarios de los usuarios. Comenzaron a escuchar a los clientes nuevamente. Se dieron cuenta tardíamente de que cuanto más participa la comunidad en el desarrollo de su software, más se beneficia la empresa al fabricar el mejor producto posible.
En algún momento, CrossFit tendrá que tomar una decisión similar para adaptarse y evolucionar. Cuando una empresa tiene tanto éxito como CrossFit, es difícil tener en cuenta los comentarios y hacer cambios. Es mucho más fácil ejecutarlo tal como se ejecutó. Para que su éxito continúe, CrossFit tendrá que buscar ideas en la comunidad, como lo hizo una vez.
¿CrossFit todavía sigue el modelo de código abierto?Deja tus pensamientos en los comentarios a continuación.
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Foto 3 cortesía de CrossFit.