“Muchos médicos creen en una premisa falsa de que el paciente es el rey. Esto es lo que a veces llamo el modelo de medicina del restaurante. Bueno, la medicina no es un restaurante, y el paciente no es un cliente, y el médico no es un mesero. . . parte de la diferencia en la medicina es que se supone que tenemos estándares profesionales, valores profesionales y compromisos profesionales. Si sigues diciéndole a la gente que . . . La autonomía del paciente es lo que se necesita para hacerlos clientes felices, entonces tienes un colapso de profesionalismo frente a la demanda de los consumidores «.
El cambio más radical en la medicina occidental en las últimas dos décadas ha sido la desregulación de la publicidad de medicamentos recetados. Es casi imposible ver la televisión sin ver un anuncio de un medicamento que promete curar lo que le aflige. Una consecuencia no deseada fue el cambio de la medicina a la un modelo de servicio de «restaurante» ??a tu manera. ?
- ¿Por qué debería hacerlo a su manera pidiéndole a su médico y / o pidiéndole que le dé la receta que desea?En lugar de recetarlo usted mismo.
- Debe escuchar a su médico para averiguar qué plan de acción lo hará más saludable.
- Ciertamente no es una respuesta infalible para una salud óptima.
- Pero el punto sigue siendo: no es el trabajo de un médico darle lo que quiere.
- Es responsabilidad ética del médico darle lo que necesita.
El fitness se enfrenta a un dilema similar. La industria del fitness ha tenido un éxito financiero sin precedentes, pero este éxito no está relacionado con la salud y el bienestar de nuestra gente. De hecho, se podría argumentar que a medida que la industria del fitness se ha desarrollado, la obesidad, la diabetes y la inactividad física también han aumentado. Si el ejercicio es un antídoto para los dilemas de la obesidad y el síndrome metabólico, ¿por qué no vemos mejores resultados cuando cada vez más personas se unen a los gimnasios y comienzan programas de ejercicio?
El problema son los gimnasios que funcionan como restaurante más que como consulta médica, un restaurante le da al cliente lo que quiere. El consultorio de un médico le da al cliente lo que necesita. Ciertamente no me gusta ir a mi dentista, pero ciertamente me alegra que mi dentista tenga en mente el mejor interés para la salud de mis dientes y encías.
En fitness, dar a los clientes lo que quieren ha creado una industria secuestrada por verdades a medias y mentiras descaradas. ¿Los clientes están clamando?¿Magia? De programas, dietas y suplementos que prometen resultados rápidos y fáciles, así que eso es lo que ofrece la industria, ya que como el cliente no es el profesional, también son blancos fáciles para fórmulas engañosas y demasiado simplificadas para tener éxito (por ejemplo, calorías calorías fórmula para bajar de peso).
Además, el primer mantra del cliente conduce a la falsedad de definir la aptitud por su apariencia más que por el estado de su bienestar. Si bien al final, el cliente tiene derecho a verse como mejor le parezca, la realidad es que básicamente , el fitness se define por la funcionalidad y la salud, no por la apariencia. Como profesionales del fitness, tenemos la obligación de promover las verdades duras y el verdadero fitness, no las modas y los artilugios de aceite de serpiente.
Los clientes en forma deben ser tratados de manera justa, ética y responsable en lugar de ser alimentados con falsedades prácticas y con fines de lucro. Esto significa darles a los clientes resultados (lo que necesitan) en lugar de lo que a menudo quieren (el camino hacia la menor resistencia). merece y necesita:
Al final, un médico o una enfermera competente solo se preocupa por la salud de sus pacientes y, del mismo modo, un profesional líder en fitness se preocupa ante todo por la forma física y el bienestar de sus clientes. prescribir y el trabajo de un preparador físico para entrenar. Los resultados importan. Las preferencias no lo hacen.
El fitness consiste en realizar cambios incómodos que a los clientes no siempre les gustan o prefieren. Probablemente sea más rentable decirles a los clientes lo que quieren en lugar de darles lo que necesitan, pero como señala la cita de Art Caplan, también es un asunto de la ética en términos de estándares profesionales. Debemos exigir tales estándares profesionales de la industria del fitness. Si bien el cliente es el rey, los resultados suceden al darle al cliente lo que necesita, no lo que quiere.